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Aucune marchandise ne sera acceptée sans le numéro d’autorisation qui peut être obtenu en nous écrivant à stylesooriginal@gmail.com . 

La marchandise doit être retournée dans l'emballage original avec toutes les étiquettes initiales, toujours attachées à la marchandise. La preuve d’achat sera exigée.

SO Original n'est pas responsable des frais de livraison de la marchandise retournée (sauf sur marchandise défectueuse).

 

Dommages et problèmes 

Nous vous remercions d’examiner votre commande sur réception. Nous vous demandons de nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou en cas d’erreur de commande, afin d’évaluer les solutions pour corriger la situation.

 

Articles non-retournables

Les produits périssables, les produits personnalisés et les produits de soins personnels ne peuvent pas être retournés.

De plus, nous ne pouvons pas accepter les retours d’articles en solde ou de cartes-cadeaux.

 

Remboursements

Une fois reçu, nous inspecterons votre retour et vous informerons de l’approbation de votre retour le cas échéant. S’il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d’origine. Votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent avoir un délai pour rendre effectif le remboursement.

 

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